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大事なコミュニケーションツール | きちんとした言葉遣い、出来てますか？
看護師が患者さんと接する時は、言葉の使い分けに気をつけましょう。基本は敬意を持ってきちんとした敬語を使いますが、患者さんの不安を取り除いたり安心感を与えたい時は少しくだけた話し方をしてもいいでしょう。
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